Datenschutzerklärung CrazyTrains B.V. http://www.crazy-toys.nl

Über unsere Datenschutzerklärung

CrazyTrains B.V. legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von CrazyTrains B.V. bereitgestellten Dienste. Diese Bedingungen gelten ab dem 07.09.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version wird die Gültigkeit aller vorherigen Versionen aufgehoben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie finden.

Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

CCV-Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit der Software von CCV entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. CCV hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten. CCV wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. CCV ist verpflichtet, auf der Grundlage der mit uns getroffenen Vereinbarung angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. CCV verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert.

Gmail

Wir nutzen die Dienste von Gmail für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich. Zahlungsabwickler Pay.nl Wir nutzen den Zahlungsdienstleister CCV, um einige oder alle Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. CCV verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. CCV hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Ratenzahlung (Kreditfazilität) gibt CCV personenbezogene Daten und Bestelldaten an Dienstleister für die Nachzahlung weiter. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von CCV, für die das Unternehmen Dritte beauftragt. CCV speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
 

Bewertungen WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass WebwinkelKeur Sie kontaktiert, um Sie um eine Klarstellung Ihrer Bewertung zu bitten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir WebwinkelKeur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, und wir haben WebwinkelKeur die Erlaubnis dazu erteilt. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für alle Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
 

Versand und Logistik

GLS Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von GLS, um die Lieferungen durchzuführen. Zu diesem Zweck ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse an GLS weitergeben. GLS verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Falls GLS Subunternehmer einsetzt, stellt GLS diesen Parteien auch Ihre Daten zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

SnelStart Wir nutzen die Dienste von SnelStart, um unsere Aufzeichnungen und Konten zu führen. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. SnelStart ist an eine Vertraulichkeitsvereinbarung gebunden und behandelt Ihre Informationen vertraulich. SnelStart verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.

Externe Verkaufskanäle

Bol.com

Wir verkaufen einige unserer Produkte über die Plattform Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, gibt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
 

Marktplaats.nl Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Marktplaats.nl. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, gibt Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
 

Beslist.nl Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Beslist.nl. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, gibt Beslist.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten an uns weiter. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung
 

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Nutzen unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, ohne dass Sie dies wünschen, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit verpflichtet. Automatisch erfasste Daten Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafuntersuchungen In einigen Fällen kann CrazyTrains B.V. gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafuntersuchungen weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Antrag auf Vergessenwerden. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufzubewahren, und werden diese Daten daher so lange aufbewahren, wie die geltende Frist dauert. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben. Ihre Rechte Gemäß der aktuellen niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese geltend machen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen. Im Falle einer Anfrage zum Vergessenwerden bewahren wir die Daten in anonymisierter Form auf. Sie erhalten alle Erklärungen und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden. Auskunftsrecht Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können, anpassen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden, an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder von Daten, die zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben. Recht auf Übertragbarkeit Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Aufzeichnungen aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In solchen Fällen können wir unsere Dienstleistungen aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr erbringen, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken nicht mehr gewährleistet werden kann. Widerspruchsrecht und andere Rechte Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von CrazyTrains B.V. in bestimmten Fällen zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die gesamte Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Einspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Einspruch begründet ist, werden wir Ihnen alle Erklärungen und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendet. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz.

Google Analytics-Cookies

Cookies des amerikanischen Unternehmens Google werden über unsere Website im Rahmen des „Analytics“-Dienstes platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, den Zugriff auf diese Daten zu gestatten. Wir haben Google nicht autorisiert, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Cookies von Drittanbietern Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie jedoch immer auf dieser Seite. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir Ihre bereits erhobenen Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktangaben

CrazyTrains B.V.

Arturo Toscaninistraat 30

1311 LS Almere Niederlande

T (061) 402-1273

E sales@crazytrains.nl

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten Mischa Hoogendoorn